Surabaya,abadinews.id - Suasana kantor Samsat Surabaya Utara tampak sedikit berbeda pagi ini. Senyum rama para petugas Satlantas Samsat Surabaya Utara menyambut masyarakat yang hendak melakukan pengurusan dokumen kendaraan. Bukan sekedar melayani administrasi, mereka juga mengajak masyarakat berdialog santai. Inilah wajah baru pelayanan publik melalui "Polantas Menyapa", Sebuah innovasi baru yang kini menjadi ikon Ditlantas Polda Jatim dan Samsat Surabaya Utara.
Program ini hadir sebagai upaya membagun kesadaran masyarakat untuk membayar pajak kendaraan tepat waktu, sekaligus menumbuhkan rasa memiliki terhadap pembangunan kota, Dibawah arahan Paur Samsat Surabaya Utara, kegiatan ini tidak berhenti pada urusan dokumen melainkan juga menyentuh sisi edukatif dan emosional.
Baca Juga: Polantas Menyapa, Samsat Surabaya Utara Tingkatkan Pelayanan Publik
"Agar lebih dekat lagi dengan masyarakat khusus dihari jum'at kita juga mengadakan jum'at berbagi, jadi semua wajib pajak yang melakukan pengurusan dokumen kendaraan pada hari tersebut akan kita beri nasi bungkus dan minuman agar wajib pajak tidak perlu lagi keluar dari kantor Samsat dan tetap fokus dipengurusan agar segera selesai. Ujar Paur dengan senyum hangatnya, Jumat (24/10/2025).
Baca Juga: Gerakan pangan Beras Murah, Samsat Surabaya Utara Salurkan Dua Ton Beras
Pamin juga menambahkan dengan semangat pelayanan publik yang humanis, "Polantas Menyapa" menjadi simbol paradigma dalam tubuh kepolisian lalu lintas, dari sekedar penegak hukum menjadi pelopor masyarakat dan sahabat di jalan.
Baca Juga: Momen Hut RI ke-80 Samsat Surabaya Utara Kompak Pakai Seragam Merah Putih
"Melalui pendekatan yang edukatif dan empati kami ingin membangun kedisiplinan berlalu lintas yang lahir dari kesadaran, bukan karena paksaan," tutup Pamin dengan dua balok dipundak tersebut. Bagus
Editor : Redaksi
